住客点评>>
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好评位置极佳,在东湖旁边,酒店很有历史,绿化很好出入有电瓶车接送。酒店内大小有些小设施有...
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好评酒店的景色完美,设施一般化,总体住的还是非常舒服的!
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好评相对这个价位来说服务和设施一般。但是环境超7星。早餐丰盛,但是口味偏重。如果来度假,...
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好评环境是非常好的,听说毛主席都来了46次了,可是遗憾的是服务真心一般,门前的服务生聊天...
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好评园林非常棒!房间干净,服务态度好,吃的一般。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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武汉东湖宾馆交通指南
宾馆位于风景秀丽的东湖之滨,东院与东湖公园相邻,西院与珞珈山、磨山隔岸相望,风景优美,环境舒适。
- 距离武昌火车站约7.5公里;
- 距离汉口火车站约16.7公里;
- 距离武汉火车站(高铁)约19.2公里;
- 距离武汉天河机场约37.6公里。